Letar du efter en mer ansvarstagande operatör?

Fråga efter Mr Green, den sanna gentlemannen inom onlinespel.

Green GamingDet positiva sättet att spela

Som en ledande aktör inom onlineunderhållning förstår Mr Green att vårt ansvar inte slutar vid att endast tillhandahålla kunder med en överlägsen online-casino- och oddsspelsprodukt.

För att leva upp till vårt åtagande att alltid tillhandahålla rättvis och bra underhållning, har vi även ett delat ansvar att hjälpa våra kunder att endast spendera det de tänkt sig och ha en positiv spelupplevelse.

Green Gaming är vårt sätt att hjälpa våra kunder att uppnå detta.

Mitt spelande

Mr Green presenterar ett nytt unikt verktyg som hjälper spelare att bättre hålla koll på sitt spelande och lättare upptäcka om ett sunt spelande löper risken att gå över till riskzonen. Verktyget har utvecklats tillsammans med Sustainable Interaction, en industriledare i utvecklandet av självhjälpsverktyg för onlinespelare.

Enligt din självtestsanalys verkar det som om du har bra kontroll över ditt spelande. Din risknivå kommer att uppdateras när det finns tillgängligt med data för ditt konto. Vill du ha förslag på hur du kan behålla kontrollen över ditt spelande?

Enligt din självtestsanalys, finns det tecken på spelproblem. Din risknivå kommer att uppdateras när det finns tillgängligt med data för ditt konto. Vill du ha göra en förändring?

Enligt din självtestsanalys, även om du spelar på låg-risknivå här hos Mr Green, löper du risk att utveckla ett spelproblem. Har du funderat på en förändring?

Enligt data om ditt spelande, ligger du på medium-risknivå hos Mr Green och du har god kontroll över ditt spelande. Vill du ha förslag på hur du kan behålla kontrollen över ditt spelande?

Enligt data om ditt spelande, ligger du på hög risknivå hos Mr Green och du riskerar att utveckla ett spelproblem. Har du funderat på en förändring?

Prediktivt verktyg

Mr Greens prediktiva verktyga har utvecklats av ett team av industriledande experter. Verktyget kombinerar resultatet från ett enkelt självbedömningstest om hur du upplever dina spelvanor med information om ditt faktiska spelbeteende baserat på speldata från Mr Green.

Tanken bakom det Prediktiva verktyget är enkel, men revolutionerande. Det håller dig, spelaren, informerad om ditt eget spelbeteende och rådgiver dig om möjliga lösningar ifall ditt spelande skulle gå överbord – vilket innebär att du kan hålla ditt spelande sunt och underhållande.

Hur verktyget fungerar – 4 enkla steg.

  1. Öppna “Green Gaming” i huvudmenyn
  2. Godkänn Mr Greens integritetspolocy rörande användning av personuppgifter.
  3. Ta det personliga självbedömningstestet med 15 frågor.
  4. Det prediktiva verktyget analyserar din data och tillhandahåller en risknivåbedömning baserat på dina resultat, med rekommendationer för hur du kan spela på ett mer ansvarsfullt sätt.

Användbara tips

Spela för att det är kul – inte för att tjäna pengar

Det finns hundratals, om inte tusentals olika spel att avnjuta. Från blockbuster-spelmaskiner till enkla och intima blackjackbord. Men ibland kan tanken på potentiella vinster i spelet ta över, vilket kan få dig att börja jaga vinster istället för att spela för nöjets skull. Spel bör aldrig ses som en lösning på finansiella problem.

Håll dig till en budget

Vi har alla hört det innan – “Tiden flyger när du har kul”, men det gäller också dina pengar.
Det kan bli så illa att du känner att du inte kan berätta för dina nära och kära hur mycket du spenderar på spel. Om du någonsin skulle känna såhär kan detta vara en stark indikator på att du spelar för mycket. Så se till att sätta upp en budget, håll dig till den och spela aldrig för mer än vad du säkert kan undvara.

Gränser är dina vänner

Lämna inte dina spelfinanser till slumpen. Vi har alla upplevt det, att vi rycks med i stunden och spelat för mer än vad vi ursprungligen tänkt oss. Mr Green har gjort det lätt för dig att behålla kontrollen över ditt spelande med ett användbart inbyggt verktyg som hjälper dig att sätta gränser för omsättning, insättning och förlust, så att du kan maximera underhållning och minimera frustration.

Ställ klockan

Hur många gånger har du glömt att göra någonting för att du var så inne i en tv-serie, eller kanske medryckt i ett blackjack-spel? Det händer. Mr Green rekommenderar att ställa klockan, just det, ett alarm, precis som för morgonen. Det är ett enkelt trick för att kunna slappna av, ha kul med spelen, och veta när det är dags att sluta för dagen.

Det är ett maraton, inte ett sprintlopp

Att förlora pengar är en lika stor del av casinospel och odds som att vinna, och om du förlorar är det stor risk att du vill fortsätta spela för att vinna tillbaka förlusterna. Gör inte det! Ta en paus och några djupa andetag och använd dig av Mr Greens möjligheter för gränssättning för att undvika att det händer.

Det enda humöret är ett bra humör

Spännande, underhållande, fantastiskt! Det är vad vi hoppas att du känner när du spelar hos Mr Green, men spelande när du känner dig deprimerad eller upprörd kan påverka ditt beslutstagande. Det kan få dig att ta risker som du normalt inte skulle ta eller att vara konstant distraherad, vilket kan få dig att ta felaktiga beslut. Spela bara när du är klar i huvudet och kan koncentrera dig till 100%.

Stanna upp och lukta på blommorna

Nöjet med spel kan självklart avta med tiden, och du kan känna att du måste höja insatsen för att öka spänningen. STANNA UPP! Detta kan vara början på en dominoeffekt som är lätt att tappa kontrollen av. Detta är den perfekta tidpunkten för att ta en paus från spelandet. Mr Green ger dig chansen att ta en paus från allt spelande på Mr Greens hemsida, du bestämmer själv hur länge pausen ska vara. När paus-perioden är avslutad, och ännu viktigare, när du själv vill, kan du börja spela igen.

Alkohol, droger och spel är en dålig kombination!

Alkohol och droger påverkar ditt omdöme och hämmar rationellt beslutstagande. Spela aldrig om du är påverkad. Spela endast när du är nykter, klar i huvudet och kan koncentrera dig till 100%.

Känn dig själv

Att förstå ditt eget spelbeteende låter dig ta kontroll över hur du agerar. Men hur börjar du med att förstå dig själv? Mr Greens Prediktiva Verktyg kan hjälpa till, ett självvärderingstest som bara tar några minuter och som jämförs med dina faktiska spelvanor för att identifiera eventuella risker.

Verkligheten kommer först

Med så många spel att spela kan det vara lätt att fly undan dina problem i verkliga livet. Spel bör aldrig vara något mer än underhållning, och bör aldrig användas som verklighetsflykt.

Hur mycket är för mycket?

Det är den stora frågan, och det beror på omständigheterna. Det handlar inte alltid om bara pengar, tid är också en värdefull resurs. Din budget (precis som allt annat) beror på dina egna personliga omständigheter.

Först och främst bör du fråga dig själv – Hur mycket pengar kan jag förlora utan att påverka mina möjligheter att möta andra finansiella åtaganden och dagliga/veckovisa/månatliga kostnader såsom hyra, mat, barnomsorg, räkningar m.m.?

Fråga sedan – Hur mycket tid har jag till övers för att spela, jämfört med hur mycket jag faktiskt spelar? Varar dina spelsessioner längre än vad du tänkt, och stjäl ditt spelande tid från nära och kära, arbete, sömn m.m.?

Om ditt spelande påverkar ditt liv negativt på något sätt är det dags att agera.

Tanken bakom spelandet

Jag har ett garanterat sätt att vinna! Följ dessa steg och du kommer garanterat vinna! Jag har aldrig tvättat dessa strumpor, och de hjälper mig att vinna… hur många gånger har du uttryckt dig på liknande sätt eller hört liknande uttryck?

Tvärtemot vad många tror är spelmaskiner, blackjack, roulett, spel på odds och lotto chansspel, punkt slut! Många spelare tanker på spel som ett upplägg med låg risk och hög avkastning, när det egentligen är raka motsatsen.

Till att börja med gynnar odds alltid huset, d.v.s. casinot, och även om kunskap och skicklighet kan spela en roll i några spel, kan frestelsen att chansa och plocka hem en storvinst eller jackpot vara för stor, trots att oddsen är väldigt dåliga.

Det ligger i människans natur att känna sig uppspelt när risktagande blandas med den positive känslan som kan fås från hasardspel. Känslan av förväntning skapar ett naturligt rus, ett adrenalinrus, som många spelare söker efter I sin underhållning. Det är också en känsla som vissa människor känner att de inte kan leva utan.

Green Gaming-test


Spelgränser


Mr Green förstår att detta kan vara hjälpsamt med lite hjälp att hantera smådetaljerna, så att du kan avnjuta helhetsupplevelsen. Det är trots allt som så att tiden flyger när du har roligt, så låt oss hålla kolla på klockan åt dig med några riktigt användbara funktioner för att maximera underhållning och minimera frustration.

Green Gaming-funktionen är ett kraftfullt och effektivt verktyg för våra spelare, som låter dig definiera personliga inställningar för ditt spelande, och som påminner dig när du har nått din maxgräns.

Gränser gäller under en bestämd kalenderperiod. Om du har satt en gräns, kommer din föregående aktivitet under kalenderperioden också räknas. Till exempel: om du sätter en veckovis gräns på 1000kr på en onsdag och du tidigare under veckan redan satt in 600kr, kommer din kvarvarande insättningsgräns för veckan vara 400kr.

Löp aldrig mer risken att spendera mer pengar än vad du tänkt dig genom att sätta en ”Insättningsgräns”. Sätt en maximal “insättningsgräns” så att du aldrig sätter in mer pengar än vad kan undvara, oavsett vad som händer och hur kul du än har.

Exempel: Om du sätter en daglig maximal insättningsgräns på 1000kr, sätter in 500kr och därefter ytterligare 400kr, så kommer du endast att kunna sätta in 100kr till innan du når din dagliga maxgräns. Efter det kan du inte sätta in mer pengar förrän nästa dag.

Att sätta din insättningsgräns är busenkelt!

  1. Logga in på ditt konto
  2. Klicka på Mr Green-silhuetten
  3. Klicka sedan på “Insättningsgräns” och skriv in din önskade dagliga, veckovisa eller månatliga maxgräns.

Gränser kan alltid sänkas omedelbart, men om du vill höja eller ta bort gränser kommer ändringarna inte träda i kraft förrän efter 7 dagar.

Hasardspel kan liknas vid två sidor av samma mynt, på ena sidan har du vinstear och på andra sidan har du förluster. Att sätta en “förlustgräns” förhindrar dig från att förlora mer pengar än vad du är villig att förlora. Förlustgränsen kontrollerar mängden riktiga pengar du kan förlora på insättningar du gjort, utan att ta hänsyn till vinster. Med förlustgränsen kommer du aldrig förlora mer pengar än vad du tänkt dig.

Exempel: en förlustgräns på 1000kr kommer endast träda i kraft om spelaren förlorar 1000kr, varefter spelaren förhindras från att spela vidare i casinot fram till att nästa spelperiod börjar.

Att sätta din förlustgräns är busenkelt!

  1. Logga in på ditt konto
  2. Klicka på Mr Green-silhuetten
  3. Klicka sedan på “Förlustgräns” och skriv in din önskade dagliga, veckovisa eller månatliga maxgräns.

Gränser kan alltid sänkas omedelbart, men om du vill höja eller ta bort gränser kommer ändringarna inte träda i kraft förrän efter 7 dagar.

Tiden flyger verkligen när du har kul, vilket är varför Mr Greens ”omsättningsgräns”-funktion låter dig kontrollera precis hur mycket pengar du är villig att spendera på daglig, veckovis eller månatlig basis. Med omsättningsgränsen kommer du aldrig spendera mer pengar än vad du angett.

Exempel: en gräns på 1000kr låter dig spela för 1000kr i casinot, oavsett om du vinner eller förlorar. Efter att ha spelat för 1000kr kommer du inte kunna spela igen förrän nästa spelperiod påbörjats.

Att sätta din omsättningsgräns är busenkelt!

  1. Logga in på ditt konto
  2. Klicka på Mr Green-silhuetten
  3. Klicka sedan på “omsättningsgräns” och skriv in din önskade dagliga, veckovisa eller månatliga maxgräns.

Gränser kan alltid sänkas omedelbart, men om du vill höja eller ta bort gränser kommer ändringarna inte träda i kraft förrän efter 7 dagar.

Ta en paus

Om du vill ta en paus från ditt spelande kan du använda “Ta en paus”-funktionen på vår hemsida. Detta låter dig tillfälligt stänga av ditt Mr Greenkonto. Under pausen kommer du inte kunna logga in på ditt Mr Greenkonto och du kommer inte heller kunna öppna upp kontot igen innan tidsfristen du angett gått ut.

“Ta en paus”-funktionen låter dig ta en paus i 1, 7 eller 30 dagar. Efter pausen kommer ditt konto automatiskt att öppnas upp igen.

Självuteslutning

Vi rekommenderar att du använder dig av vår självuteslutningsfunktion om du känner dig stressad, upprörd eller besatt av spelande. Du kan utesluta dig själv på vår hemsida eller genom att kontakta vår kundsupport.

Du kan välja att utesluta dig själv under 6 månader, 1 år, 3 år eller 5 år. Efter perioden för självuteslutningen går ut kan du kontakta vårt kundsupportteam för att öppna upp ditt konto igen.


Minderårigt spelande

Det är förbjudet för personer under 18 år att spela hos Mr Green

Hos Mr Green genomför vi elektroniska kontroller för att verifiera spelare och förbehåller rätten att begära dokumentation och stänga av en spelares konto fram till det att en spelares ålder har verifierats.

Om du delar din mobiltelefon, surfplatta, laptop eller stationära dator med någon som är under 18 år, rekommenderar Mr Green att du begränsar tillgången till vår hemsida genom att göra följande:

  • Håll lösenord och insättningsinformation hemlig och säker
  • Spara inte lösenord eller använd autoifyllning på din dator
  • Se till att alltid logga ut från ditt Mr Greenkonto efter din spelsession
  • Prata om lagenlighet och möjlig skada som uppkommer från minderårigt spelande
  • Lär dig använda inbyggda föräldraverktyg för begränsning på din mobil/surfplatta/dator/TV.

Mr Green rekommenderar också att du använder dig av följande prenumerationsbaserade filtreringsmjukvara för att aktivt förhindra att minderåriga får tillgång till olämpligt online-innehåll.

Mr Green tillhandahåller länkar till andra hemsidor ägda av tredjeparter. Innehåll på sådana hemsidor står utom vår kontroll och vi kan inte ta ansvar för innehåll eller information på sådana sidor. Länkar till tredjepartssidor bör inte ses som stöd eller godkännande från Mr Greens sida av dessa sidor eller produkter som marknadsförs, erbjuds eller säljs på dessa sidor. Därtill avsäger Mr Green sig allt ansvar för prestanda eller kvalitet av tredjepartsmjukvara som rekommenderas på denna sida.

Vanliga frågor

Som en ledande leverantör av onlineunderhållning förstår Mr Green att vårt ansvar inte slutar vid att erbjuda överlägsna casino- och oddsprodukter. För att leva upp till vårt engagemang för rättvis och kul underhållning, har vi även ett delat ansvar att hjälpa Mr Green-spelare att hålla sig inom sina budgetar. Green Gaming är vårt sätt att informera och hjälpa spelare göra så.

Från regelbundna tidsnotifikationer, vilka vi kallar “verklighetscheck”, till skräddarsydda kontoparametrar som låter dig justera och kontrollera gränser för allt från hur mycket du vill spela per vecka, till hur mycket pengar du har råd att förlora när du spelar. Green Gaming handlar om att ha kul och om att låta oss ta hand om de små detaljerna.

Låt oss klargöra en sak, gränser påverkar aldrig dina odds, dina chanser att vinna, kort som delas ut, roulett-spin eller något annat relaterat till casinospelsmekanik…aldrig! Vad gränser gör är att de hjälper dig se till att du aldrig spenderar mer än vad du hade tänkt.

När du skapar ditt Mr Green-konto för första gången har ditt konto, som standard, inga gränser.

Green Gaming-funktionen låter dig, för närvarande, sätta gränser för insättning, förlust och omsättning.

Kom ihåg: för att höja eller ta bort gränser, gäller en s.k. “nedkylningsperiod”. Vänligen se avsnittet  Gränser” på denna sida för mer information.

Det är inte så enkelt som du kan tro att svara på denna fråga, för det som kanske inte är ett problem för en person kan vara mycket skadligt för en annan. Det är mer hjälpsamt att tänka på vilken inverkan spelande kan ha på ditt liv.

För att ta ett steg i rätt riktning, genomför vårt “Green Gaming-test”. Genom att ärligt svara på några enkla frågor kan du få viss insikt i ditt eget spelande, som du kanske aldrig tänkt på innan. Ingen information delas, mailas eller sätts upp, resultatet är ämnat endast för dig.

Problemspelande definieras som ett begär att spela oavbrutet, vilket leder till negativa och skadliga konsekvenser och/eller att man känner sig tvungen att fortsätta spela, trots ens önskan att sluta.

Om du känner att du har utvecklat ett spelproblem rekommenderar vi att du utesluter dig själv från Mr Green och söker stöd från en av de organisationer som finns listade i avsnittet ”Stödorganisationer” på denna sida.

Om du misstänker att en vän eller en familjemedlem har ett spelproblem är du sannolikt orolig för deras välbefinnande. Vi rekommenderar att du kontaktar en stödorganisation för problemspelande som kan hjälpa dig med att uppmuntra personen till att söka hjälp.

Stödorganisationer

Nedan finner du uppgifter om stödorganisationer som finns lokalt och som kan tillhandahålla kostnadsfri, opartisk och konfidentiell rådgivning och stöd gällande spelrelaterade problem.

Är du bekymrad för en vän eller familjemedlem?

Stödlinjen är en hemsida som erbjuder anonym och kostnadsfri rådgivning för både spelberoende och deras anhöriga; de kan även nås anonymt via telefon, chatt, sms eller e-post.

Onlinestöd för problemspelare

Gamblers Anonymous Sverige är ett nätverk för att utbyta erfarenheter och hjälpa till med rehabilitering från spelberoende.

Spelberoendes riksförbund

Spelberoendes riksförbund är en partipolitisk och religiöst obunden sammanslutning av föreningar för spelberoende och anhöriga som vill verka för att förebygga och avhjälpa spelberoende.

Kontakt

Skulle du ha några frågor om ditt Mr Green-konto, Green Gaming eller om du känner att du inte har kontroll över ditt spelande, tveka inte att kontakta vårt Kundsupportteam som mer än gärna hjälper dig.