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Fragen Sie nach Mr Green. Der wahre Gentleman des Online-Spielens.

Green GamingDie sichere Art zu spielen

Als ein führender Anbieter von Online-Unterhaltung ist sich Mr Green bewusst, dass seine Verantwortung nicht dabei endet, Kunden ein erstklassiges Online-Produkt zur Verfügung zu stellen.

Um unserer Verantwortung für faire und unterhaltsame Unterhaltung gerecht zu werden, tragen wir auch einen Teil der Verantwortung, unseren Kunden zu helfen, nur das auszugeben, was sie beabsichtigt haben, und ein positives Spielerlebnis zu haben. Green Gaming ist unser Art und Weise, unseren Spielern dabei zu helfen, dies zu erreichen.

Green Gaming Tool

Mr Green ist bestrebt, beim Thema verantwortungsvolles Glücksspiel immer an der Spitze der Innovation zu stehen. Das revolutionäre Green Gaming Tool wurde von einem Team von Branchenexperten entworfen. Es soll Ihnen helfen Ihr Spielverhalten zu beurteilen und festzustellen, ob Ihre Spielgewohnheiten gesund sind oder ob Sie gefährdet sein könnten.

Das Green Gaming Tool sammelt mit einem einfachen Multiple-Choice-Selbsteinschätzungstest und Ihren realen Mr Green Gameplay-Daten Informationen über Ihr Spielverhalten. Auf der Grundlage dieser Daten berechnet das Tool das genaue Risikoprofil Ihres Glücksspielverhaltens und empfiehlt Ihnen Maßnahmen, die sich auf Ihre eigenen individuellen Ergebnisse gründen.

Das Green Gaming Tool erlaubt Ihnen – dem Spieler –, sich über Ihr eigenes Glücksspielverhalten und Ihre Glücksspielgewohnheiten zu informieren und kombiniert dieses Wissen mit unparteiischen Ratschlägen der Industrie und Experten für verantwortungsbewusstes Glücksspiel. Auf diese Weise sorgt das Green Gaming Tool für eine sicherere Umgebung, für unterhaltsames und vor allem gesundes Spielen.

Für schnellen Zugriff klicken Sie bitte hier.

Green Gaming Limits

Wenn Sie sich um die kleinen Dinge kümmern, kümmern sich die großen Dinge um sich selbst. Lassen Sie Mr Green die helfende Hand bei den Finanz- und Aktivitäts-Checks sein, die Sie in Ihrem Spielerkonto verwenden können. Wir wissen, dass die Zeit fliegt, wenn Sie Spaß haben. Also erlauben Sie uns, Ihnen zu helfen, diesen Spaß zu maximieren und gleichzeitig Ihr Risiko und Ihre Frustration zu minimieren.

Ihre Green Gaming Limits sind ein effektiver und wertvoller Spielerbegleiter, mit dem Sie die Grenzen Ihres individuellen Spiels festlegen können. So behalten Sie immer die Kontrolle. Das Tool bietet auch hilfreiche Erinnerungen, die Sie informieren, wenn Sie Ihre Obergrenze für den jeweils gewählten Zeitraum erreicht haben.

Unabhängig von Ihren Vorlieben können Sie mit den verfügbaren Finanz- und Aktivitäts-Checks sicher sein, dass Mr Green die beste Lösung für Sie bietet. Alle Limits können täglich, wöchentlich und/oder monatlich eingestellt werden. Zusätzlich besteht die Möglichkeit mehr als ein Limit gleichzeitig zu aktivieren.

Einzahlungslimit

Das Einzahlungslimit festzulegen, ist kinderleicht:

  1. Loggen Sie sich bei Mr Green ein.
  2. Wählen Sie die Mr Green Silhouette, um das ‘Green Gaming’ Menü zu öffnen. Dort können Sie ‘Einzahlungslimit’ auswählen.
  3. Geben Sie den maximalen Betrag in Euro ein, den Sie täglich, wöchentlich und/oder monatlich einzahlen wollen.

Für schnellen Zugriff, um Ihr Einzahlungslimit anzuzeigen und/oder zu bearbeiten, klicken Sie bitte hier.

Bei jeder Chance auf einen Gewinn besteht immer auch die Möglichkeit eines Verlustes. Mr Greens Verlustlimit begrenzt die Menge an Geld, die Sie aus Ihren Einzahlungen verlieren können. Das bedeutet, dass Sie niemals mehr Geld verlieren, als Sie erwartet haben oder als Sie sich leisten können.

Beispiel: Ein Verlustlimit von € 100,- wird wirksam, wenn der Spieler Verluste von € 100,- erleidet. Es verhindert jegliches weitere Spiel in den Slotspielen bis die nächste Spielperiode beginnt.

Bitte beachten Sie, dass das Verlustlimit nur auf eingezahltem Geld und nicht auf Gewinnen basiert. Zum Beispiel, wenn Sie:

  • Sie zahlen € 100,- ein.
  • Sie legen eine tägliche maximale Verlustgrenze von € 100,- fest.
  • Sie spielen und gewinnen € 10,-. Sie haben jetzt insgesamt € 110,- auf Ihrem Konto.
  • Sie können die gesamten € 110,- verlieren, bevor das Verlustlimit den Spielverlauf einschränkt, bis ein neuer Tag beginnt und das Limit erneut gesetzt wird.

Das Verlustlimit festzulegen, ist kinderleicht:

  1. Loggen Sie sich bei Mr Green ein.
  2. Wählen Sie die Mr Green Silhouette, um das ‘Green Gaming’ Menü zu öffnen. Dort können Sie ‘Verlustlimit’ auswählen.
  3. Geben Sie den maximalen Betrag in Euro ein, den Sie täglich, wöchentlich und/oder monatlich verlieren wollen.

Für schnellen Zugriff, um Ihr Verlustlimit anzuzeigen und/oder zu bearbeiten, klicken Sie bitte hier.

Es ist leicht, den Überblick zu verlieren, wenn Sie online spielen, und um dies zu verwalten, gibt es die Aktivitäts-Check-Funktion in Ihrem Konto.

Alle Spielerkonten verfügen über ein Aktivitäts-Check-Popup, in dem die Spieler eine Zusammenfassung ihrer Einsatzgewinne und -verluste für diese Sitzung sowie für die letzten 30 Tage erhalten. Sie müssen diese Funktion nicht einrichten. Sie wird beim Anmelden und nach jeder Spielstunde angezeigt.

Wenn Sie jemals das Gefühl haben, dass Sie beim Spielen nicht die volle Kontrolle haben und eine kurze Pause von der Website einlegen möchten, finden Sie oben rechts auf der Website einen Panikknopf. Wenn diese Taste gedrückt wird, wird Ihr Konto automatisch für 24 Stunden gesperrt, um Ihnen eine Pause von der Website zu ermöglichen.
Wenn Sie nach Ablauf der 24 Stunden das Gefühl haben, Ihr Konto wieder verwenden zu wollen, melden Sie sich einfach wie gewohnt an und Ihr Konto wird automatisch entsperrt.

Pause einlegen

Für Mr Green ist Gaming das ultimative Unterhaltungserlebnis – eine Erfahrung, die Sie genießen sollten. Aber Spielen bei Mr Green sollte immer eine positive Erfahrung sein, wie zum Beispiel Ihre Lieblings-TV-Serie zu sehen, zu Ihrer Lieblingsmusik zu tanzen oder ein perfektes Bild zu malen.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie nicht mehr gerne bei Mr Green spielen oder frustriert, ängstlich oder deprimiert sind, ist es vielleicht an der Zeit, eine Pause vom Spielen zu nehmen. Beurteilen Sie in Ruhe, ob Ihr aktuelles Spielverhalten richtig für Sie ist.

Wenn Sie die “Pause machen” -Funktion von Mr Green nutzen, schließen Sie Ihr Konto vorübergehend für einen ausgewählten Zeitraum Ihrer Wahl. Während dieser Pause können Sie sich weder bei Ihrem Mr Green-Konto anmelden noch das Konto vor dem von Ihnen ausgewählten Zeitraum wieder eröffnen. So haben Sie Zeit, Ihr Spielverhalten wirklich zu beurteilen.

Mit der Option “Pause machen” können Sie eine Pause von 1, 7 oder 30 Tagen einlegen. Nach Ablauf Ihrer Pausenzeit wird Ihr Konto nach dem Einloggen automatisch wieder geöffnet.

Bitte klicken Sie hier, um direkt zur Option “Pause machen” zu gehen.

Selbstausschluss

Wenn Sie feststellen, dass Ihr Spielverhalten sich negativ auf Sie persönlich, Ihre Situation oder Ihre Umgebung auswirkt, können Sie Ihr Konto mit der Funktion “Selbstausschluss” schließen. Diese Funktion steht auf der Webseite von Mr Green zur Verfügung und kann auch aktiviert werden, indem Sie sich direkt an den Kundenservice wenden.

Wenn Sie sich selbst ausschließen, haben Sie vor Ablauf des von Ihnen festgelegten Zeitraums keinen Zugriff auf Ihr Konto und Sie erhalten von Mr Green kein Marketingmaterial mehr. Wenn Sie Ihr Konto nach Ablauf des Zeitraums wieder eröffnen möchten, müssen Sie sich an den Kundendienst wenden und einen Überprüfungszeitraum durchlaufen, bevor das Konto für die erneute Verwendung geöffnet wird.

Mr Green bietet folgende Selbstausschluss-Zeitrahmen an:

  • 6 Monate
  • 1 Jahr
  • 3 Jahre
  • 5 Jahre
  • Unbegrenzt (mindestens 12 Monate)

Wenn Sie sich an den Kundenservice wenden, um sich von Ihrem Konto auszuschließen, stellt Mr Green zusätzlich den Kontakt zu empfohlenen Unternehmen her, die Ihnen helfen können, wenn Sie Ihre Spielgewohnheiten und Verhaltensweisen besprechen möchten.

Wenn Sie Ihre Selbstausschlussfrist verlängern möchten oder weitere Informationen zur Selbstausschlussfunktion benötigen, bitten wir Sie, sich mit Ihrer Anfrage an das Kundendienstteam zu wenden.

Bitte klicken Sie hier, um direkt zur Option “Selbstausschluss” zu gelangen.

Nützliche Tipps

1. Spielen Sie zu Ihrer Unterhaltung – nicht um des Geldes Willen

Es gibt Hunderte, wahrscheinlich Tausende von verschiedenen Spielen, an denen man Freude haben kann. Aber manchmal stellt die Aussicht auf einen möglichen Spielgewinn den Spaß am Spiel in den Schatten und verführt dazu, mehr einem erhofften Gewinn nachzujagen als sich beim Spiel zwanglos zu amüsieren. Glücksspiel ist aber niemals eine Möglichkeit, finanzielle Probleme zu lösen.

2. Limits können eine Hilfe sein

Warum überlassen Sie beim Spiel Ihre Finanzen dem Zufall? Jeder hat es bereits erlebt, dass das Spiel faszinierte und einen mitriss und man mehr spielte, als man wollte und sollte. Mr Green zeigt Ihnen jetzt einen einfachen Weg, mit den systemeigenen sinnvollen Hilfsmitteln zum kontrollierten Spiel zurückzukehren: Mit Limits können Sie Ihre Enttäuschungen hinter sich lassen und wieder Freude am Spiel bekommen.

3. Es ist ein Langstreckenlauf, kein Sprint

Beim Glücksspiel verliert man viel öfter als man gewinnt. Wenn man verliert, dann ist die erste und größte Versuchung die, weiterzumachen und die Verluste wieder wettzumachen. Nichts ist falscher! Machen Sie eine Pause und bekommen Sie wieder einen kühlen Kopf. Nutzen Sie die von Mr Green angebotenen Limits und sorgen Sie zuerst einmal dafür, dass sich das nicht wiederholt.

4. Sie müssen bei Laune sein, sonst lassen Sie es besser

Spannend, aufregend, unterhaltsam, großartig! So müssen Sie sich fühlen, wenn Sie bei Mr Green spielen. Wenn Sie sich aber niedergeschlagen fühlen oder einfach schlechte Laune haben, dann kann und wird sich das unweigerlich auf Ihre Entscheidungen auswirken. Mehr zu riskieren als normal oder sich ständig abgelenkt zu fühlen, führt zu falschen Entscheidungen. Spielen Sie nur mit klarem Kopf und hundertprozentiger Konzentration.

5. Stop: Genießen Sie den Duft der Rosen

Der Spaß am Spiel kann selbstverständlich von Zeit zu Zeit nachlassen. Sie können plötzlich das Verlangen verspüren, die Einsätze zu erhöhen, um den Nervenkitzel künstlich etwas anzuregen. STOP! So kann es anfangen. Es gibt dann irgendwann einen Dominoeffekt und Sie verlieren schnell die Kontrolle darüber. Hier ist die perfekte Gelegenheit, eine Pause einzulegen (und den Duft der Rosen zu genießen). Mr Green stellt Ihnen auf seiner Website die Option bereit, eine Auszeit vom gesamten Spielbetrieb zu nehmen. Sie entscheiden selbst, für welche Dauer. Wie lange diese Periode dauern soll und, am wichtigsten, ab wann Sie wieder spielen wollen.

6. Beim Spiel: Kein Alkohol, keine Drogen!

Alkohol und Drogen trüben Ihr Urteilsvermögen und blockieren eine vernünftige Entscheidungsfindung. Spielen Sie niemals unter dem Einfluss von Spirituosen, Betäubungsmitteln oder anderen Drogen. Spielen Sie nur mit völlig klarem Kopf und mit hundertprozentiger Konzentration.

7. Sich selbst kennenlernen

Wenn Sie Ihr eigenes Spielverhalten kennen, sitzen bei allem, was Sie tun, immer selbst am Steuer. Aber wie fängt man es an, sich selbst kennenzulernen? Mr Greens Prognose-Tool kann Ihnen da behilflich sein. Nehmen Sie sich ein paar Minuten und machen Sie den Mr Green Selbsteinschätzungstest. Ein Vergleich mit Ihren aktuellen Spielgewohnheiten ermöglicht es, potenzielle Risiken zu identifizieren.

8. Mit beiden Beinen im wirklichen Leben stehen

Sich in einer solchen endlos scheinenden virtuellen Welt der Spiele zu bewegen, kann auch eine einfache Art der Flucht vor den Problemen und Herausforderungen des Alltags sein. Aber das Glücksspiel sollte immer nur eine Form angenehmer und entspannender Unterhaltung sein. Zur Flucht aus dem Alltag ist es überhaupt nicht geeignet.

Wieviel Spiel ist zuviel?

Das ist die große Frage, nicht wahr? Es hängt immer davon ab, wie man so sagt. Es liegt natürlich nicht immer nur am Geld, auch die Zeit, die man dem Spiel widmet, ist ein wertvolles Gut. Ihr Einsatz-Budget (so wie alle anderen Dinge) hängt natürlich in erster Linie von Ihren persönlichen Lebensumständen ab.

Fragen Sie sich zuerst ganz ehrlich: Wieviel Verlust kann ich riskieren, ohne mit meinen Kosten für den Lebensunterhalt für mich und die Familie in Schwierigkeiten zu geraten, wie Miete, Lebensmittel, Versorgung der Kinder und andere tägliche/ wöchentliche/ monatliche Belastungen usw.?

Als zweites fragen Sie sich bitte: Über wie viel Freizeit kann ich eigentlich insgesamt verfügen und wie viel Zeit verbringe ich tatsächlich beim Spiel? Verbringen Sie tatsächlich mehr Zeit beim Spiel, als Sie gedacht haben? Geht die Zeit, in der Sie spielen, von der Zeit ab, die Sie mit Ihren Lieben zusammen sind, von Ihrer Arbeitszeit, von Ihrer Nachtruhe?

Sollte Ihre Spielleidenschaft Ihre Lebensumstände in irgendeiner Weise negativ beeinflussen, dann ist es höchste Zeit, etwas zu tun.

Im Hintergrund

Ich habe ein todsicheres System! Mach´s wie ich und Du gewinnst hundertprozentig! Ich habe diese Socken, die ich an habe, noch nie gewaschen, und sie helfen mir, immer zu gewinnen!” … Wie oft haben Sie diese Worte oder ähnlichen Unsinn schon gehört?

Im Gegensatz zum landläufigen Glauben sind ALLE Spiele Glücksspiele. Die meisten Spieler denken, dies ist ein Spielangebot mit geringem Risiko und hohen Gewinnmöglichkeiten. In Wirklichkeit ist genau das Gegenteil der Fall.

Obwohl die Spieler über Kenntnisse und Fähigkeiten verfügen, erweist sich die verlockende Aussicht auf einen Gewinn trotz der überwiegend geringen Gewinnchancen als zu verlockend.

Es liegt wohl in der Natur des Menschen, sich davon anregen zu lassen, Risiken einzugehen, wenn Sie beim Spiel ein gutes Gefühl bekommen haben. Diese Vorfreude schafft ein Hochgefühl, einen Adrenalinstoß und Nervenkitzel, den viele Spieler in ihrem Freizeitvergnügen und in der Unterhaltung suchen. Das gleiche Gefühl lässt manche Menschen glauben, sie könnten ohne das gar nicht mehr leben.

Green Gaming Quiz

Spielen für Minderjährige

Es ist Minderjährigen unter 18 Jahren gesetzlich verboten, bei Mr Green zu spielen.

Spielen für Minderjährige

Mr Green führt elektronische Altersverifizierungen durch und behält sich das Recht vor, einen Nachweis anzufordern und ein Konto zu sperren, bis das Alter eines Spielers verifiziert ist.

Wenn Sie Ihr Handy, Tablet, Laptop oder Computer für Personen unter 18 Jahren freigeben, empfiehlt Mr Green, dass Sie den Zugriff auf die Mr Green-Webseite mit Hilfe der folgenden Tipps einschränken.

  • Bewahren Sie Ihr Passwort und Ihre Zahlungsdetails sicher auf.
  • Speichern Sie keine Kennwörter und verwenden Sie nicht das automatische Ausfüllen auf Ihrem Computer.
  • Achten Sie darauf, sich nach einer Sitzung immer bei Ihrem Mr Green-Spielerkonto auszuloggen.
  • Sprechen Sie mit Minderjährigen über die Rechtmäßigkeit und mögliche Schäden von Glücksspiel.
  • Machen Sie sich mit den integrierten elterlichen Tools auf Ihren Mobil- / Tablet- / PC- / TV-Geräten vertraut.

Darüber hinaus empfiehlt Mr Green dringend die Verwendung der folgenden abonnement-basierten Filtersoftware wie Gamban, Gamblock oder Betfilter, um Minderjährige daran zu hindern, auf unangemessene Online-Inhalte zuzugreifen:

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FAQ

Als einer der führenden Anbieter für Online-Unterhaltung ist sich Mr Green darüber im Klaren, dass seine Verantwortung nicht nur darin besteht, den Spielern ein erstklassiges Online-Produkt zur Verfügung zu stellen. Um seiner Verpflichtung zu fairer und kurzweiliger Unterhaltung gerecht zu werden, hat er auch die Verantwortung, Spielern dabei zu unterstützen, sich nur innerhalb ihres Budgets zu bewegen. Green Gaming ist seine Art, die Spieler zu informieren und ihnen zu helfen.

Von Routinebenachrichtigungen und Realitätschecks bis hin zu benutzerdefinierten Kontoparametern, mit denen Sie alles einstellen und steuern können: z. B. Ihr wöchentlicher Höchstbetrag, den Sie beim Spielen verlieren können.

Eins ist klar: Limits werden niemals Ihre Gewinnchancen oder irgendwas im Zusammenhang mit der Slot-Mechanik beeinflussen … niemals! Limits helfen Ihnen, sicherzustellen, dass Ihre Ausgaben niemals über das hinausgehen, was Sie beabsichtigt haben.

Bitte beachten Sie: Für jede Änderung Ihrer Limits gilt eine Kündigungsfrist. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt “Limits”.

Die Beantwortung dieser Frage ist nicht so einfach, wie Sie vielleicht denken. Denn was für eine Person kein Problem darstellt, kann für andere sehr schädlich sein. Darum ist es hilfreicher, darüber nachzudenken, welchen Einfluss Glücksspiel auf Ihr Leben hat.

Um einen Schritt in die richtige Richtung zu machen, nehmen Sie am Green Gaming Quiz teil. Wenn Sie ein paar einfache Fragen ehrlich beantworten, erhalten Sie Einblicke in Ihr eigenes Spielverhalten, an das Sie vielleicht noch nie gedacht haben. Es werden keine Informationen geteilt, per E-Mail verschickt oder veröffentlicht – Ihr Ergebnis ist nur für Ihre Augen bestimmt.

Spielsucht wird durch den Drang definiert, ständig spielen zu wollen. Es führt zu negativen Konsequenzen und / oder dazu sich gezwungen zu fühlen, trotz des Wunsches zu stoppen, weiter zu spielen.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie Probleme mit Ihrem Glücksspiel entwickelt haben, empfehlen wir Ihnen, dass Sie sich selbst von Mr Green ausschließen und die Unterstützung einer der Organisationen in Anspruch nehmen, die im Hilfe-Bereich dieser Webseite aufgeführt sind.

Wenn Sie vermuten, dass ein Freund oder Familienmitglied ein Spielproblem hat, sind Sie wahrscheinlich besorgt. Wir empfehlen Ihnen, sich an eine Organisation zur Hilfe bei Spielsucht zu wenden, die Sie dabei unterstützen kann, die Person zu ermutigen, Hilfe zu suchen.

Hilfsorganisationen

Im Folgenden finden Sie Informationen zu lokal verfügbaren Organisationen, die kostenlose, unparteiische und vertrauliche Beratung und Unterstützung zu Fragen im Zusammenhang mit Spielsucht bieten.

Besorgt über einen Freund oder ein Familienmitglied?

Wenn Sie befürchten, dass ein Familienmitglied oder ein Freund zu viel Zeit oder Geld mit Spielen verbringen könnte, sollten Sie sich an eine Organisation wie Check Dein Spiel wenden. Die Experten können Ihnen Ratschläge geben und Ihnen zeigen, wie Sie der Person am besten helfen können.

Tauschen Sie sich aus

Spielsucht ist ein ernstzunehmendes Thema. Finden Sie Hilfe bei der Organisation Anonyme Spieler, einer Gemeinschaft von Frauen und Männern, die Erfahrungen, Kraft und Hoffnung miteinander teilen und sich gegenseitig bei der Genesung unterstützen.

Online-Hilfe bei Spielsucht

Gambling Therapy ist ein kostenloser Online-Service, der Menschen mit Problemen beim Glücksspiel, die außerhalb Großbritanniens leben, praktische Ratschläge und emotionale Unterstützung bietet. Gambling Therapy ist Teil der Gordon Moody Association.

Kundendienst – Hier um zu helfen!

Zusätzlich zum Green Gaming-Toolkit hat Mr Green einen sehr gut trainierten und freundlichen Kundenservice, den Sie per Live-Chat kontaktieren können.

Die Mitarbeiter werden ständig in den neuesten verantwortungsvollen Spielpraktiken geschult. In der iGaming-Industrie gelten sie als sehr kompetent in diesem speziellen Bereich und schaffen eine sicherere, vertrauenswürdigere Umgebung, in der Sie sich amüsieren können.

Wenn Sie weitere Informationen zu einem der Green Gaming Tools benötigen oder wenn Sie Ihr Spielverhalten und Ihre Gewohnheiten besprechen möchten, kontaktieren Sie bitte unverzüglich den Kundendienst von Mr Green – die Mitarbeiter sind für Sie da.