En tant que source de divertissement en ligne de premier plan, Mr Green comprend que notre responsabilité ne se limite pas à fournir à nos clients un casino en ligne de qualité supérieure et des livres de sport de qualité supérieure.
Afin d’être à la hauteur de notre engagement en faveur d’un divertissement équitable et amusant, nous avons également la responsabilité partagée d’aider nos clients à ne dépenser que ce qu’ils ont l’intention de dépenser et à vivre une expérience de jeu positive.
Green Gaming est notre façon d’aider nos joueurs à atteindre cet objectif.
Si vous vous occupez des petites choses, les grandes choses se feront d’elles-mêmes. Laissez Mr Green vous aider en vous proposant des contrôles financiers et d’activité facilement accessibles depuis votre compte joueur. Nous savons que le temps passe vite lorsque vous vous amusez, alors permettez-nous de vous aider à maximiser ce plaisir tout en minimisant les risques et les frustrations.
Votre fonction Limite de Green Gaming est un compagnon de jeu efficace et précieux, qui vous permet de définir les limites de votre jeu individuel afin de toujours garder le contrôle. Notre outil propose également des rappels utiles qui vous informent lorsque vous avez atteint votre limite supérieure pour la période choisie.
Quelle que soit votre préférence, avec les contrôles financiers et d’activité disponibles, vous pouvez être sûr que Mr Green vous offre la meilleure solution. Toutes nos limites peuvent être fixées quotidiennement, hebdomadairement et/ou mensuellement, et il est possible d’activer plusieurs limites à la fois.
Les limites de Green Gaming peuvent être facilement modifiées à partir de votre compte joueur. Nous vous demandons de réfléchir à deux fois avant d’effectuer un changement, qu’il s’agisse d’augmenter, de diminuer ou de supprimer complètement la limite.
Veuillez noter que les parties passées seront également prises en compte dans le calcul de votre limite de capacité globale. Par exemple, si vous fixez une limite de dépôt hebdomadaire de 100 € un mercredi et que vous avez déjà déposé 60 € au début de la semaine, votre limite de dépôt hebdomadaire restante pour cette semaine sera de 40 €.
Si vous craignez de dépenser plus que vous ne pouvez vous permettre ou de passer plus de temps sur place, Mr Green vous conseille vivement d’utiliser pleinement nos limites de Green Gaming afin de vous rassurer et de minimiser vos risques.
Ne dépensez jamais plus que vous ne pouvez vous le permettre avec la limite de dépôt de Mr Green. En fixant une limite de dépôt quotidienne, hebdomadaire et/ou mensuelle, vous avez l’assurance que vous ne dépasserez jamais votre budget prédéterminé pour la période concernée, quel que soit le plaisir que vous prenez.
Par exemple, si vous fixez une limite de dépôt quotidienne maximale de 100 €, que vous déposez 50 € puis 40 €, vous serez limité à un dépôt restant de 10 €.
Définir votre limite de dépôt est aussi simple que bonjour!
Chaque fois que vous avez une chance de gagner, il y a toujours la possibilité d’une perte. La limite de perte de Mr Green contrôle le montant d’argent que vous pouvez perdre sur vos dépôts, ce qui signifie que vous ne perdrez jamais plus d’argent que vous ne l’aviez prévu ou que vous ne pouvez vous le permettre.
Par exemple, une limite de perte de 100 € prendra effet si le joueur atteint 100 € de pertes, ce qui l’empêchera de continuer à jouer dans le casino jusqu’au début de la prochaine période de jeu.
Définir votre limite de dépôt est aussi simple que bonjour!
Une heure peut vite sembler une seconde lorsque l’on s’amuse et il est très facile de perdre la notion du temps. Laissez Mr Green vous chronométrer grâce à notre contrôle d’activité. Que vous jouiez aux machines à sous ou que vous parcouriez nos cotes, vous vous souviendrez du temps que vous avez passé sur le site.
Configurer votre contrôle d’activité est aussi simple que bonjour!
Chez Mr Green, nous considérons le jeu comme le summum du divertissement, quelque chose d’agréable et d’excitant. Jouer avec nous doit toujours être une expérience positive, comme regarder sa série télévisée préférée, danser sur sa musique préférée ou peindre le chef-d’œuvre parfait.
Si vous avez l’impression de ne plus prendre de plaisir à jouer avec nous, ou si vous vous sentez frustré, anxieux ou même déprimé, il est peut-être temps de faire une pause et d’évaluer si votre niveau de jeu actuel vous convient.
L’utilisation de notre fonction « Take a break » sur le site assurera la fermeture temporaire de votre compte Mr Green pour une période de temps que vous aurez choisie. Pendant cette pause, vous ne pourrez pas vous connecter à votre compte Mr Green et vous ne pourrez pas non plus rouvrir votre compte avant la période que vous avez choisie, ce qui vous laissera le temps de vraiment réfléchir à votre comportement de jeu.
Votre compte sera automatiquement rouvert après une tentative de connexion.
Si vous souhaitez prolonger la période d’interruption, vous pouvez le faire en contactant notre équipe d’assistance à la clientèle par le biais de la discussion en direct disponible dans la section Assistance.
Vous pouvez également utiliser la fonction de chat pour demander le retrait des fonds que vous possédez sur un compte qui a été temporairement fermé.
Si vous constatez que votre jeu a un effet négatif sur vous, sur votre situation ou sur votre entourage, vous pouvez fermer votre compte dans le cadre de notre fonction « Auto-exclusion ». Cette fonction est disponible pour les joueurs sur place et peut également être activée en contactant directement nos services d’assistance à la clientèle.
Si vous choisissez de vous auto-exclure, vous ne serez pas autorisé à accéder à votre compte avant la fin de la période que vous aurez choisie et vous ne recevrez plus de matériel marketing de la part de Mr Green. Si vous souhaitez rouvrir votre compte après l’expiration de ce délai, vous devrez contacter notre service d’assistance à la clientèle et passer par une période d’examen avant que le compte ne soit rouvert à l’utilisation.
Vous pouvez choisir d’exclure votre compte pour une période définie ou indéfiniment.
Si vous contactez nos services d’assistance à la clientèle afin d’auto-exclure votre compte, nous vous fournirons également des entreprises recommandées qui peuvent vous aider, si vous souhaitez discuter de vos comportements et habitudes de jeu.
Si vous souhaitez prolonger votre période d’auto-exclusion ou si vous avez besoin de plus amples informations sur notre fonction d’auto-exclusion, nous vous prions de contacter notre équipe du service clientèle pour lui faire part de votre demande.
Si vous souhaitez prolonger votre période d’auto-exclusion ou si vous avez besoin de plus amples informations sur notre fonction d’auto-exclusion, vous pouvez le faire en contactant notre équipe d’assistance à la clientèle en utilisant le Chat en direct disponible dans la section d’assistance Vous pouvez également utiliser la fonction de chat pour demander le retrait de tous les fonds que vous pourriez avoir sur un compte qui a été auto-exclu.
Mr Green est actuellement en train de déménager vers un nouveau site.
Si vous utilisez actuellement notre ancien site, veuillez cliquer ici pour accéder directement à notre option « Auto-exclusion ».
Si vous avez déménagé sur notre nouveau site, veuillez cliquer ici pour accéder directement à notre option « Auto-exclusion ».
Il existe des centaines, voire des milliers de jeux différents à apprécier. Des énormes jeux de machines à sous aux tables de blackjack simples et intimes. Mais parfois, la récompense potentielle obtenue dans le jeu peut l’emporter sur le plaisir, vous incitant à courir après le gain plutôt qu’à profiter du divertissement offert. Les jeux d’argent ne devraient jamais être utilisés comme solution à des problèmes financiers.
Nous l’avons tous entendu : « Le temps passe vite quand on s’amuse », et il en va de même pour votre budget. À tel point que vous pouvez avoir l’impression de ne pas pouvoir dire à vos amis et à vos proches combien vous dépensez pour les jeux. Si vous ressentez cela, c’est que vous jouez trop. Fixez donc un budget, respectez-le et ne jouez jamais plus que ce que vous pouvez vous permettre en toute sécurité.
Pourquoi laisser vos finances de jeu au hasard? Nous sommes tous passés par là, en nous laissant un peu trop emporter et en jouant plus que prévu. Mr Green a fait en sorte qu’il soit facile de garder le contrôle grâce à des outils intégrés utiles qui vous aideront à fixer des limites de dépôt et de perte afin que vous puissiez maximiser votre plaisir et minimiser votre frustration.
Combien de fois avez-vous oublié de faire quelque chose parce que vous étiez trop absorbé par cette dernière série ou une partie palpitante de blackjack? Cela arrive. Mr Green recommande de régler une alarme, c’est exact, une alarme comme au réveil. Il s’agit d’une astuce simple pour se détendre, apprécier son jeu et savoir quand s’arrêter.
Perdre fait autant partie du jeu que gagner, et lorsqu’on perd, la tentation est souvent de continuer à jouer pour récupérer ses pertes. Ne le faites pas! Faites une pause, videz-vous la tête et utilisez les limites de jeu de Mr Green pour éviter que cela ne se produise.
Humeur. Passionnant. Appréciable. Merveilleux! C’est ce que nous espérons que vous ressentez lorsque vous jouez chez Mr Green, mais jouer lorsque vous vous sentez déprimé ou contrarié peut affecter, et affectera, votre prise de décision. Prendre un risque que l’on ne prendrait pas normalement ou se sentir constamment distrait, ce qui conduit à des décisions erronées. Ne jouez que lorsque vous avez les idées claires et que vous êtes capable de vous concentrer à 100 %.
Le plaisir du jeu peut bien sûr s’estomper avec le temps et vous pouvez avoir envie de faire monter les enchères pour créer artificiellement de l’excitation. ARRÊTEZ! Cela peut être le début d’un effet domino dont vous pouvez facilement perdre le contrôle. C’est le moment idéal pour faire une pause dans les jeux. Mr Green vous offre la possibilité de faire une pause dans les jeux d’argent sur le site de Mr Green. Vous décidez vous-même de sa durée. Lorsque la période est terminée et, surtout, lorsque vous voulez recommencer à jouer.
L’alcool et les drogues obscurcissent votre jugement et vous empêchent de prendre des décisions rationnelles. Ne jamais jouer sous influence. Ne jouez que lorsque vous avez les idées claires et que vous êtes capable de vous concentrer à 100 %.
Avec tant de jeux, il peut être facile de fuir les problèmes et les questions de la vie réelle, dans le jeu. Le jeu ne devrait être qu’une forme de divertissement et ne jamais être utilisé comme un moyen d’évasion.
C’est la grande question, n’est-ce pas? Cela dépend, et ce n’est pas toujours une question d’argent, le temps est aussi une denrée précieuse. Votre budget (comme tout le reste) dépend essentiellement de votre situation personnelle.
Tout d’abord, posez-vous honnêtement la question suivante : combien d’argent puis-je risquer de perdre sans que cela n’affecte ma capacité à gérer d’autres coûts financiers quotidiens/hebdomadaires/mensuels tels que le loyer, la nourriture, la garde d’enfants, les factures, etc.
Deuxièmement, posez-vous la question suivante : combien de temps libre ai-je pour jouer, comparé au temps que je passe réellement à jouer? Passez-vous plus de temps que vous ne le pensiez à jouer et ce temps empiète-t-il sur le temps passé avec vos proches, le travail, le sommeil, etc.
Si les jeux affectent votre vie de quelque manière que ce soit, il est temps d’agir.
J’ai un système garanti pour gagner! Suivez ces étapes et vous êtes sûr de gagner! Je n’ai jamais lavé ces chaussettes et elles nous aident à gagner à chaque fois!… combien de fois avez-vous entendu ces mots ou des variantes de ces phrases?
Contrairement à la croyance populaire, les machines à sous, le blackjack, la roulette, les paris sportifs et même la loterie sont TOUS des jeux de hasard, un point c’est tout. La plupart des joueurs pensent que les jeux d’argent sont une proposition à faible risque et à haut rendement, alors qu’en réalité, c’est exactement le contraire.
Dès le départ, les probabilités sont toujours en faveur de la maison et, bien que les connaissances et les compétences puissent jouer un rôle, la perspective séduisante de décrocher le gros lot au casino ou à la loterie s’avère trop tentante, malgré les probabilités écrasantes qui s’y opposent.
Il est dans la nature humaine de se sentir excité lorsqu’on prend des risques et de ressentir le sentiment positif que procurent les jeux d’argent. Ce sentiment d’anticipation crée un état d’euphorie naturel, une montée d’adrénaline que de nombreux joueurs recherchent pour s’amuser et se divertir. C’est aussi un sentiment dont certaines personnes pensent ne pas pouvoir se passer.
Curieux de connaître votre style de jeu et de vous faire une idée de votre niveau de jeu? Nous vous proposons un questionnaire rapide et facile sur le Green Gaming pour vous aider à déterminer où vous en êtes dans votre pratique du jeu.
Oui, je veux faire le quiz
Répondez simplement par oui ou par non à chacune des 13 questions de ce quiz sur le Green Gaming, afin de comprendre dans quelle mesure votre jeu est positif ou négatif. Répondez à chaque question en évoquant vos expériences de jeu et vos convictions (ou celles de quelqu’un d’autre).
Green Gaming Quiz est 100 % anonyme. Aucune donnée ou information concernant vos réponses ne sera sauvegardée.
ContinueChez Mr Green, nous procédons à des vérifications électroniques et nous nous réservons le droit de demander des documents et de suspendre un compte jusqu’à ce que l’âge du joueur soit vérifié.
Si vous partagez votre téléphone mobile, votre tablette, votre ordinateur portable ou votre ordinateur avec une personne âgée de moins de 18 ans, Mr Green vous recommande de restreindre l’accès à notre site en suivant les conseils suivants.
Mr Green recommande également vivement l’utilisation du logiciel de filtrage suivant, disponible sur abonnement, afin d’empêcher activement les mineurs d’accéder à des contenus en ligne inappropriés:
Mr Green fournit des liens vers d’autres sites Web appartenant à des tiers. Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu de ces sites tiers et nous ne pouvons pas assumer la responsabilité des informations ou du contenu qui s’y trouvent. Les liens vers ces sites tiers ne doivent pas être considérés comme une approbation par Mr Green du site tiers ou de tout produit promu, offert ou vendu sur le site tiers. En outre, Mr Green ne peut être tenu responsable des performances ou de la qualité des logiciels tiers recommandés sur cette page.
En tant que source de divertissement en ligne de premier plan, Mr Green comprend que notre responsabilité ne se limite pas à fournir à nos joueurs un casino en ligne et un produit de paris sportifs de qualité supérieure. Afin d’assurer un divertissement équitable et plaisant, nous nous engageons à soutenir les joueurs de Mr Green dans la gestion de leurs dépenses selon leurs moyens. Green Gaming est notre façon d’informer et d’aider nos joueurs à le faire.
Des notifications de routine, que nous aimons appeler « Contrôles de la réalité ». Personnalisez vos paramètres de compte pour gérer et contrôler tout, du montant hebdomadaire de vos dépôts à la limite maximale d’argent que vous êtes prêt à perdre en jouant. Le Green Gaming consiste à s’amuser et à nous laisser prendre soin des petites choses.
Soyons clairs : les limites n’affecteront jamais vos chances de gagner, les cartes distribuées, le tour de la roulette ou toute autre chose liée aux mécanismes du jeu de casino… jamais! Les limites vous aident à assurer que vos dépenses ne dépassent jamais ce que vous avez prévu.
Lorsque vous créez votre compte Mr Green pour la première fois, votre compte, par défaut, n’a pas de limites.
La fonction Green Gaming vous permet de fixer une limite de dépôt et de perte.
Répondre à cette question n’est pas aussi simple qu’on pourrait le penser, car ce qui ne constitue pas un problème pour une personne peut être très dommageable pour une autre. Il est plus utile de réfléchir à l’impact du jeu sur votre vie.
Pour faire un pas dans la bonne direction, répondez à notre questionnaire sur le Green Gaming. En répondant de manière honnête à quelques questions faciles, vous pourriez découvrir des facettes insoupçonnées de votre propre comportement de joueur. Les informations ne sont ni partagées, ni envoyées par courriel, ni publiées. Seul vous y avez accès.
Le jeu problématique se définit par un besoin impérieux de jouer en permanence, entraînant des conséquences négatives néfastes, et/ou par le fait d’être contraint de continuer à jouer, malgré le désir d’arrêter.
Si vous pensez avoir développé des problèmes liés au jeu, nous vous recommandons de vous exclure de Mr Green et de rechercher le soutien de l’une des organisations énumérées dans la section Soutien de ce site.
Si vous soupçonnez qu’un ami ou un membre de votre famille a un problème de jeu, vous êtes probablement inquiet et préoccupé pour lui. Nous vous recommandons de contacter une organisation d’aide aux joueurs compulsifs qui pourra vous aider à encourager la personne à chercher de l’aide.
Si vous craignez qu’un membre de votre famille ou un ami passe trop de temps ou d’argent à jouer, nous vous recommandons de contacter une organisation telle que GamAnon. Ils peuvent vous conseiller et vous guider sur la meilleure façon de remettre tout le monde sur la bonne voie.
La thérapie du jeu est un service en ligne gratuit qui fournit des conseils pratiques et un soutien émotionnel aux personnes touchées par le jeu excessif et résidant en dehors de la Grande-Bretagne.
Gambling Therapy fait partie de la Gordon Moody Association.
GamCare est le principal fournisseur national d’informations, de conseils, de soutien et de consultations gratuites pour la prévention et le traitement du jeu excessif. Nos services d’experts sont confidentiels et ne portent pas de jugement.
En plus de notre kit d'outils pour le Green Gaming, nous disposons d'un service d'assistance à la clientèle hautement qualifié et amical, que vous pouvez contacter par chat en direct (en bas à droite du site Web) ou par téléphone : +44 2035100870. Notre personnel est constamment formé aux dernières pratiques de jeu responsable et a été reconnu au sein de l'industrie du jeu comme étant très compétent dans ce domaine, créant ainsi un environnement plus sûr et plus digne de confiance dans lequel vous pouvez vous amuser. Si vous avez besoin de plus d'informations sur l'un des outils de Green Gaming disponibles chez Mr Green ou si vous souhaitez discuter de votre comportement et de vos habitudes de jeu, n'hésitez pas à contacter nos services d'assistance à la clientèle - ils sont là pour vous.